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网络客服

该职位编号:ZW000071 浏览:292  
招聘中 已过期

公司名称:大同市东尧信息技术有限公司 已认证

公司规模:1 - 49人

公司性质:私营.民营企业

职位类别:网络客服

工作地点:大同市

  • 工作经验:0年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位性质:全职
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:2000-3000元
  • 更新日期:2018/1/10 19:28:00
职位描述

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
8、解决和维护用户在使用平台过程中出现的问题,随时和用户保持沟通交流。

联系方式

联系地址:大同市魏都大道8006号(原展览馆北厅负一层W-20)

 联系人:许晓东

联系电话:15935274380

电子邮箱:254435618@qq.com

申请职位
求职九忌
1、不要开口就问“公司给我多少上升空间”,这会给用人单位留下自我意识太强的印象;
2、不要主动打听薪酬福利,用人单位如果对你感兴趣,会主动告诉你;
3、不要以名牌大学学生自居,现在的用人单位不再认为名校出来的都是优秀生;
4、不要只说优点,缺点一字不谈,这会给人不真实的感觉;
5、不要对用人单位招聘人员“拍马屁”,过分套近乎;
6、不善于打破沉默,胆怯,有求职恐惧;
7、不善于向用人单位提问;
8、缺乏主见,没有个性;
9、不要因用人单位拒绝而无礼貌地愤然离开。
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